Infogérance et supervision

L’infogérance Linux c’est l’administration complète de votre infrastructure informatique au quotidien. Chaque composant doit être constamment surveillé, la sécurité se joue au quotidien pour gérer les nombreuses failles dévoilées chaque jour côté système ou applicatif. Notre rôle est d'assumer 100% des tâches d'administration système pour que vous puissiez vous focaliser sur votre métier. C'est pourquoi tous nos serveurs sont accompagnés par défaut d'un contrat d'infogérance couvrant notamment :


Etude et accompagnement projet

Qu'il s'agisse de concevoir l'architecture d'une plateforme de service, de l'hébergement d'un site et d'applications, nous étudions votre besoin et vous assistons dans la réalisation afin de vous fournir une infrastructure parfaitement dimensionnée et évolutive.

Sécurité et Mises à jour

Grâce aux mises à jour automatiques de sécurité des composants systèmes des serveurs, nos serveurs restent robustes face aux failles et attaques. Dans la mesure de notre connaissance de vos applications, nous vous prévenons des failles critiques qui nécessitent une mise à jour de vos logiciels.

Sauvegarde et restauration

Panne matérielle, mauvaise manipulation, piratage, peuvent entrainer des pertes de données qui ne seront constatées que plusieurs jours ou semaines plus tard. Aussi, tous nos serveurs sont sauvegardés quotidiennement et de manière incrémentale, avec une redondance géographique. Selon les durées de rétention choisies, nous pouvons alors récupérer vos données jusqu'à 1 an en arrière.

Haute-disponibilité

Nous sommes spécialisés dans l'architecture de plateforme PaaS haute-disponibilité et multi-site géographique pour assurer une disponibilité optimale de vos serveurs, applications et services critiques. Nous utilisons également largement la technologie des conteneurs LXC pour isoler entièrement vos différentes applications et environnements les uns des autres (dev, pre-prod, production, client1, client2... ). 

Supervision temps-réel

Tous nos serveurs, chaque composant système et applicatif sont supervisés en temps-réel 24/7 avec des scénarios sur-mesure et suivi dans le temps pour mesurer l’évolution. Nous avons aussi à notre disposition des outils de métrologie permettant de cibler plus rapidement la cause d'un problème, et même détecter les sources de pannes avant qu'elles ne se produisent.

Garanties d'interventions

C'est grâce à ce système de supervision que nous pouvons nous engager sur des durées maximales d'intervention avec des contrats SLA couvrant les heures ouvrées, les heures étendues, et jusqu'à 24h/24 et 7j/7.

Support, Assistance et Conseil

Que vous faisiez face à une attaque ou un hacking de vos sites, nous intervenons afin d'établir un diagnostic et un audit de sécurité de vos services. Nous disposons également d'outil de métrologie efficace permettant de mesurer l'évolution de charge de vos applications et vous conseiller techniquement pour faire face aux montées en charge. (cache, tuning des applications et du système, répartition de charge etc..)

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